Política de privacidade

Última atualização: 11 de junho de 2026

Elamos.net administra esta loja e site, em incluindo todas as informações, conteúdo, recursos, ferramentas, produtos e acessórios relacionados. Serviços para lhe proporcionar uma experiência de compra personalizada ("Serviços"). Elamos.net é alimentado pela tecnologia Shopify, que nos permite oferecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como o que coletamos, usamos e Divulgamos dados pessoais do Usuário que visita e usar os Serviços, fazer compras por meio deles ou se comunicar com eles nós em caso contrário. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e Esta Política de Privacidade aplica-se à coleta, processamento e Divulgação das informações pessoais do usuário.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao usar Serviços Ao acessá-los, o Usuário confirma que está familiarizado com esta Política de Privacidade e entende os princípios de coleta, uso e divulgação de seus dados descritos em esta Política de Privacidade.

Informações pessoais que coletamos e processamos

Quando usamos o termo "informações pessoais", nos referimos a informações que identificam você ou que podem identificá-lo. uma maneira razoável de ficar com relacionado a isso. Informações pessoais não incluem informações coletadas anonimamente ou que foram anonimizadas em de forma a impedir que o Usuário seja identificado ou vinculado a eles Usuário. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo: isto foi extraído de suas conclusões, em dependendo do método, o que o usuário usa Serviços o local de residência do usuário, e também em na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável:

• Informações de contato inclua o nome e nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de email.
• Dados financeiros incluem cartão de crédito, cartão de débito e números de contas financeiras, detalhes de cartões de pagamento, detalhes de contas financeiras, detalhes de transações, métodos de pagamento, confirmações de pagamento e Outros detalhes de pagamento.
• Informações sobre conta Inclui nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações sobre transações Inclui itens que o usuário visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, e também transações passadas.
• Comunicação com nós incluir as informações fornecidas em comunicação com por exemplo, ao enviar uma consulta ao nosso departamento de atendimento ao cliente.
• Informações sobre dispositivo incluindo informações sobre Dispositivo do cliente, navegador ou conexão de rede, endereço IP e outros identificadores exclusivos.
• Informações sobre usar incluindo informações sobre interações de clientes com Serviços, em desta forma e tempo de uso Serviços ou como navegar por eles.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais de as seguintes fontes:

• Diretamente do cliente Em isto em Ao criar uma conta, visitar nossos Serviços ou usar nossos Serviços com eles, comunicação com nós ou em se você nos fornecer informações pessoais em outra maneira.
• Automaticamente por meio dos Serviços incluindo com Dispositivo do usuário durante o uso nossos produtos ou serviços ou visitas aos nossos sites, e também através do uso de cookies e tecnologias semelhantes.
• De prestadores de serviços Em isto em casos em que cooperamos com eles em para dar suporte a determinadas tecnologias e quando eles coletam ou processam as informações pessoais do Usuário em Em nosso nome.
• De nossos parceiros ou outras empresas externas

Como utilizamos suas informações pessoais

EM dependendo da forma como você interage com Podemos usar suas informações pessoais para nós e para os Serviços que você utiliza. para os seguintes fins:

• Fornecer, personalizar e Aprimorando os Serviços. Utilizamos suas informações pessoais em com o objetivo de prestar Serviços, isto em para efeitos de execução do contrato celebrado com Usuário, processamento de pagamentos, cumprimento de pedidos, memorização de preferências e produtos de interesse do Usuário, envio de notificações relacionadas a Conta de usuário, processamento de compras, devoluções, trocas ou outras transações, criação e Manutenção e gestão da conta do Usuário, organização de envios, viabilização de devoluções e intercâmbios, possibilitando a publicação de resenhas e Criar uma experiência de compra personalizada, por exemplo, recomendando produtos relacionados a Compras anteriores do usuário. Isso pode incluir o uso das informações pessoais do cliente em para fins de personalização e Aprimorando os Serviços.
• Marketing e anúncio. Podemos usar suas informações pessoais para tais fins de marketing e fins promocionais, como o envio de marketing, publicidade e mensagens promocionais via e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e em exibir anúncios online ao Usuário promovendo produtos ou serviços em nossos Serviços ou em outros sites, incluindo com base em itens comprados ou adicionados ao carrinho pelo Usuário ou outras atividades do Usuário em Serviços.
• Segurança e Prevenção de fraudes. Utilizamos suas informações pessoais em para autenticar sua conta, fornecer pagamentos seguros e compras, detectar e investigar atividades potencialmente fraudulentas, ilegais, perigosas ou maliciosas e tomar as medidas cabíveis. a fim de combatê-los, e também protegendo a segurança pública e Garantir a segurança dos nossos serviços. Caso o Usuário decida utilizar Serviços Ao se cadastrar, você será responsável por garantir a segurança de suas credenciais. Recomendamos fortemente que você não compartilhe suas credenciais com ninguém. nome de usuário, senha e outras credenciais.
• Comunicação com Usuário. Utilizamos suas informações pessoais para lhe prestar atendimento ao cliente, responder às suas perguntas, fornecer serviços eficazes e manter seu cadastro atualizado. relações comerciais.
• Razões legais. Utilizamos suas informações pessoais em para garantir a conformidade com legislação aplicável ou responder a processos legais legítimos, em incluindo solicitações de agências de aplicação da lei ou instituições governamentais, e também em com o objetivo de conduzir investigações ou participar em procedimentos probatórios em questões cíveis, litígios potenciais ou reais ou outros processos de natureza controversa, e também em Para fazer cumprir ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

EM Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a empresas terceirizadas. fins legítimos, de acordo com Esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• EM No caso da Shopify, podemos divulgar dados a fornecedores e outras empresas externas que prestam serviços em em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, implementação e remessa).
• EM no caso de parceiros comerciais e marketing em com o objetivo de fornecer serviços de marketing e Apresentar anúncios ao Usuário. Por exemplo, usamos o Shopify para fornecer anúncios personalizados usando serviços de terceiros com base em suas atividades online em diferentes lojas e em diversos sites. Nossos parceiros comerciais e O departamento de marketing utilizará os dados do Usuário de acordo com informações próprias sobre Política de privacidade. Dependendo do seu local de residência, você pode ter o direito de não compartilhar suas informações com terceiros. Exibir anúncios e marketing personalizados com base na sua atividade online. diferentes vendedores em em diversos sites.
• Quando você nos instrui, solicita ou consente que divulguemos determinadas informações a terceiros, por exemplo: para fins de envio de produtos ou em relação a usando Widgets de redes sociais ou integração de login.
• COM nossas afiliadas ou em dentro do nosso grupo empresarial.
• EM em relação a transação comercial, como uma fusão ou falência em a fim de cumprir as obrigações decorrentes de lei aplicável (em isto em respondendo a intimações, mandados de busca e apreensão e solicitações semelhantes), fazer cumprir os termos de serviço ou políticas aplicáveis ​​e proteger e defender os Serviços, os nossos direitos, os seus direitos ou os direitos de terceiros.

Relatório de Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais relativas ao acesso do Usuário aos Serviços e à utilização dos Serviços. eles, em a finalidade de seu fornecimento e melhoria. Informações fornecidas em dentro dos Serviços serão transferidos e compartilhado com a Shopify, e também a empresas externas que possam estar sediadas em países que não sejam o país de residência do Usuário, com o objetivo de lhe prestar serviços. Além disso, em com o objetivo de garantir, desenvolver e Para melhorar nosso negócio, utilizamos alguns recursos avançados do Shopify, incluindo dados e informações obtidas de Interação do usuário com nossa loja, com outros vendedores e Com Plataforma Shopify.Para lhe fornecer esses recursos avançados, a Shopify poderá usar informações pessoais coletadas a partir de suas interações com a empresa. nossa loja, com outros vendedores e Com Plataforma Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo processamento de suas informações pessoais. inclusive para responder às suas solicitações relativas ao exercício dos seus direitos relacionados a Utilizando as informações pessoais do Usuário para esses fins. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e sobre os seus direitos, visite [link para a página da Shopify]. Política de Privacidade do Consumidor da Shopify . Dependendo do seu local de residência, você poderá se beneficiar de aqui estão os direitos aplicáveis ​​em relação aos seus dados pessoais. Link para o portal de privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites e outras plataformas online operadas por terceiros. se você acessar sites não afiliados se não somos controlados por nós, consulte suas políticas de privacidade e segurança e outras regras e Termos e condições. Não garantimos a privacidade ou a segurança de tais sites e não nos responsabilizamos por eles. Isso inclui, mas não se limita a, precisão, integridade e confiabilidade das informações encontradas em esses sites. As informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, em As informações compartilhadas em plataformas de mídia social de terceiros, incluindo aquelas que também podem ser visíveis para outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem qualquer restrição de uso por nossa parte ou pela parte terceira. A inclusão desses links por nós implica em sua própria responsabilidade. Não implica qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas, nem de seus proprietários ou operadores. exceto nas situações explicadas em Serviços.

Dados infantis

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de idade. Jurisdição do usuário. Se você for pai/mãe ou responsável legal de uma criança que nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco. Utilize os dados de contato abaixo para solicitar a exclusão dos mesmos. A partir da data de entrada em vigor. De acordo com esta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de "compartilhamento" ou "venda" (conforme definido em (Definição desses termos na legislação aplicável) dados pessoais de pessoas menores de 16 anos de idade. ano de vida.

Segurança e retenção de dados do usuário

Note que nenhuma medida de segurança é perfeita ou inviolável e Não podemos garantir "segurança absoluta". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante a transmissão. Aconselhamos não usar canais perigosos em Para nos fornecer informações sensíveis ou confidenciais.

O período de retenção das suas informações pessoais depende de vários fatores, como a necessidade das informações para administrar sua conta, fornecer os Serviços a você, cumprir requisitos legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos aplicáveis. político.

Leis e Escolhas do usuário

Dependendo do seu local de residência, você pode ter todos os seguintes direitos relacionados a: suas informações pessoais ou algumas delas eles.No entanto, esses direitos não são absolutos, podendo ser aplicados apenas em certas circunstâncias e, em Em alguns casos, podemos recusar sua solicitação. na medida permitida por lei.

• Direito de acesso/informação. Você pode ter o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.
• O direito de apagar dados. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
• O direito de retificar dados. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação pessoal imprecisa que tenhamos sobre você.
• O direito à portabilidade dos dados. Você pode ter o direito de obter uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e também solicitar sua transferência para uma empresa externa em certas circunstâncias e Com com algumas exceções.
• Gerenciar preferências de comunicação. Poderemos enviar-lhe emails promocionais e O usuário pode em cancele a assinatura a qualquer momento. recebendo-os, utilizando a opção de cancelamento de inscrição exibida em Nossos e-mails para você. Mesmo se você optar por não recebê-los, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, por exemplo, sobre sua conta ou pedidos que você tenha feito.

O usuário pode optar por qualquer uma das seguintes opções: esses direitos, quando indicados em Serviços ou utilizando os dados de contacto abaixo.Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações pessoais e sobre os seus direitos, visite [link para a página da Shopify]. incluindo os direitos relacionados a Para obter informações sobre o processamento de dados pela Shopify, visite o site. https://privacy.shopify.com/pl.

Não discriminaremos você por usar qualquer um dos esses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação, de acordo com legislação aplicável. De acordo com De acordo com as normas aplicáveis, o Usuário pode autorizar um representante a submeter o produto. Em seu nome, solicitações relacionadas a exercendo seus direitos. Antes de aceitarmos tal solicitação enviada por um representante, exigiremos comprovação de que o representante foi autorizado pelo Usuário a agir em nome dele. em nome dele, e também podemos solicitar ao Usuário confirmação direta da sua identidade. Responderemos à sua solicitação em dentro do prazo previsto pela legislação aplicável.

Reclamações

Em caso de reclamações relativas à forma como Para saber como processamos dados pessoais, entre em contato conosco. nós, usando Informações de contato abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de recorrer da nossa decisão entrando em contato com Entre em contato conosco através das informações abaixo ou registre uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados. Lista das autoridades de supervisão competentes em matéria de proteção de dados É possível encontrar o EEE. aqui.

Transferência internacional de dados

Podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do seu país de residência.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos reconhecidos de transferência de dados, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou acordos equivalentes emitidos pela autoridade supervisora ​​competente. Reino Unido, a menos que os dados sejam transferidos para um país que tenha sido determinado como oferecendo um nível adequado de proteção.

Mudanças em esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo: para refletir mudanças em nossas práticas ou com outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e Informaremos o Usuário sobre alterações de acordo com disposições legais aplicáveis.

Contato

EM Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas em com relação à privacidade ou a esta Política de Privacidade, ou em a fim de tirar proveito de qualquer um dos os direitos do Usuário, você deve entre em contato conosco por telefone , Em e-mails para o endereço sklep@elamos.net ou por correio para o endereço Marszałkowska , 107, Warszawa, 00-110, PL De acordo com regulamentos aplicáveis ​​sobre Proteção de dados pessoais: somos o controlador das informações pessoais do Usuário.